Vos conditions de ventes

Voici les points les plus importants de nos conditions générales de vente.

• Le paiement par carte bancaire est sécurisé, quand vous inscrivez vos numéros de carte bancaire vous n’êtes plus sur le site de FAKIE RIDE mais sur le serveur Paypal.

Vous êtes débité dans les 6 jours.

• Les délais de livraison sont de 48 heures pour la France (en jours ouvrables) suivant la disponibilité des produits.

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception du colis pour renvoyer le ou les produit(s) dans leur emballage d’origine, les frais de port retour sont à votre charge.

• Vous devez ouvrir le colis avant de signer le bon du transporteur, et faire des réserves sur le bon de livraison si vous constatez un problème. Vous êtes en droit de refuser le colis si le produit est endommagé. Si vous ne signez pas le bon de transport aucune réclamation ne peut être engagée.

Au moment de la commande, le CLIENT reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées ci dessous et déclare les accepter
Les présentes conditions générales de vente prévalent sur toute modification, suppression ou avenant, sauf accord préalable et écrit de FAKIE RIDE.

Coordonnées:FAKIE RIDE

VERLAET XAVIER

2 rue del pastié

15300 PIERREFORT

SIRET:51331036700018

TVA INTRACOMMUNAUTAIRE:FR4751331036700018

ARTICLE n°1/COMMANDE

La validation de la commande par le CLIENT vaut acceptation définitive et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

FAKIE RIDE se réserve la possibilité de refuser la confirmation d’une commande pour quelque motif que ce soit. FAKIE RIDE doit, en pareille circonstance, informer le CLIENT de sa décision.

Les délais d’exécution de la commande s’entendent à compter de la réception de la totalité du paiement de la commande par FAKIE RIDE. Les délais sont prolongés de plein droit en cas de retard non imputable à FAKIE RIDE  ou de force majeure mettant FAKIE RIDE  dans l’impossibilité d’exécuter tout ou partie du contrat.

FAKIE RIDE  ne saurait être tenu responsable des conséquences d’une erreur concernant les informations fournies par le CLIENT lors de la prise de commande.
FAKIE RIDE  se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

ARTICLE n°2/Disponibilité des produits

Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire soit à vous le rembourser.

ARTICLE n°3/Prix

Le prix des produits est indiqué en euros.

Le prix facturé est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par FAKIE RIDE comprenant le prix du produit (toutes taxes comprises).

FAKIE RIDE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande sous réserve de disponibilité à cette date.

FAKIE RIDE conserve la propriété des produits jusqu’au paiement intégral du prix par le client.

ARTICLE n°4/Paiements/Sécurisation

 Vous pouvez effectuer le règlement :

par carte bancaire via le serveur Paypal : aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de fakieride.fr. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par notre service bancaire.

par Paypal : il faut disposer d’un compte Paypal pour pouvoir régler par ce mode de règlement. http://www.paypal.com/fr/

par chèque : nous envoyer un chèque à l’ordre de FAKIE RIDE à l’adresse suivante :

FAKIE RIDE

Service Client FAKIE RIDE
2 rue del pastié
15230 PIERREFORT

Merci de noter la référence de votre commande sur le dos du chèque ou bien de joindre une impression de votre confirmation de commande que vous avez reçue par e-mail.

Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès réception du paiement. FAKIE RIDE ne peux vous garantir un 100 % de disponibilité pour les commandes règlées par chèque.
De plus, le paiement par carte bancaire et par Paypal accélère le traitement de votre commande.

par virement : Lors de l’envoi de votre confirmation de commande vous trouverez un RIB. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès réception du paiement.

Sécurisation :

Les données de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL 128 (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. FAKIE RIDE n'a en aucun cas accès à ces données. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Clause de réserve de propriété :

Les produits demeurent la propriété de FAKIE RIDE jusqu'au paiement intégral de la commande. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

Défaut de paiement :

FAKIE RIDE se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

ARTICLE n°5/Propriété intellectuelle/Fiches produits

Tous les textes et images reproduits sur le site « FAKIE RIDE » sont protégés par les droits d’auteurs ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle.

La copie ou le téléchargement, de tout ou partie du contenu du site pour un usage autre que privé, sont prohibés sauf autorisation préalable et expresse de FAKIE RIDE.

Toute utilisation non conforme à ces dispositions est constitutive de contrefaçon et soumise aux sanctions au titre de la Propriété Intellectuelle.

Les photographies, illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel.

La responsabilité de FAKIE RIDE ne peut être engagée en cas d’erreur ou omission sur les photos, textes, graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques d’un produit par un fournisseur.

ARTICLE n°6/Livraison

FAKIE RIDE ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la poste ou du transporteur. Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. La livraison peut varier de 2 à 7 jours ouvrables pour la France métropolitaine, Corse et Monaco sous réserve de disponibilité du ou des produits. Il s'agit d'un délai moyen en fonction de la destination et du mode d'expedition. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils sont à la charge du client. Un forfait de 7 € est appliqué pour une expédition en mode standart, en France hors DOM-TOM. Si vous souhaitez une expédition en Collissimo recommandé avec signature et indemnisation, un forfait de 10€ est appliqué, pour la France hors DOM-TOM. Gratuité à partir de 90 € d'achats. Pour les tarifs de livraison à l'étranger, nous consulter.

Pour les colis recommandés, il est nécessaire de vérifier la conformité du ou des produits livrés avant de signer le bon de livraison. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant, endommagé etc...) doit être indiquée sur le bon de livraison sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature. Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur ou son représentant a signé le bon de livraison. Vous devrez également confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur au plus tard dans les trois jours suivant la réception du colis et transmettre une copie de ce courrier à "service clients FAKIE RIDE 2 rue del pastié 15230 PIERREFORT" . Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être prise en considération.

Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abimé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. Si vous constatez une détéroriation ou absence du ou des articles, vous devez alors impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bon de livraison. Le retour est gratuit par la poste sous 72 heures. Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les deux jours ouvrés suivant la livraison

 ARTICLE n°7/Rétractation

Conformément à l’article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais d’aller et de retour :

Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous les accessoires (Exemples : notices, outils pour le montage, garanties, etc.), dans son emballage d’origine, et non usagé.

 

Procédure de retour :

Les frais de retour dans le cas d'une rétractation seront à votre charge.

Les frais de retour pour un produit déclaré non conforme à la commande, seront pris en charge par FAKIE RIDE. En cas d’erreur de commande de notre part, merci de nous contacter nous vous enverrons une étiquette de retour colissimo, aucun remboursement de frais de retour ne sera pris en compte si vous ne nous contactez pas pour obtenir cette étiquette.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, descellés de leur emballage d’origine, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris, ils seront réexpédiés à la charge du client.

• Nous nous engageons à vous faire un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai maximum de 30 jours après la réception des produits par nos soins.
• Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

ARTICLE n°8/Informations nominatives

Les informations nominatives collectées auprès du CLIENT sont indispensables pour le traitement des commandes, l’établissement des factures et des garanties. Le défaut de renseignement exclut la validation de la commande.
Le CLIENT dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles le concernant. FAKIE RIDE s’engage à ne pas communiquer à des tiers les renseignements fournis par ses CLIENTS.

ARTICLE n°9/Force majeure

La responsabilité de FAKIE RIDE ne peut être engagée du fait de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations, dès lors que ses facultés de contrôle ont été altérées par un événement de force majeure tel que, mais non limité à l’énumération suivante: catastrophe naturelle, guerre, décision administrative, grève totale ou partielle notamment des services postaux, de transport ou de communication, incendie, inondation...

La durée d’exécution des prestations de FAKIE RIDE est automatiquement prolongée pendant l’événement de force majeure.

 

 ARTICLE n°10/Droit applicable

En cas de litige le CLIENT s’adressera en priorité à l’entreprise pour trouver une solution amiable.
Tout litige relatif aux engagements contractuels liant FAKIE RIDE à ses CLIENTS est soumis exclusivement au droit français. A défaut d’accord amiable entre les parties mentionnées, les tribunaux du département 15 (departement FRANCAIS) seront seuls compétents sans aucune exception.

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